1.嚴(yán)格按國家相關(guān)法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度、操作規(guī)程，貫徹、落實本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作計劃和安排，并及時做好總結(jié)和匯報；
2.負(fù)責(zé)分管服務(wù)區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、裝修、遺漏工程、維修等工作的日常巡查，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象；
3.負(fù)責(zé)處理分管服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的需求/投訴，不定期上門拜訪業(yè)戶，了解業(yè)戶對公司各項服務(wù)的意見及建議，與業(yè)戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系；
4.負(fù)責(zé)分管服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、歷史欠費(fèi)等費(fèi)用的催收，以及配合財務(wù)部做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作；
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展業(yè)主收樓工作。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作；
7.根據(jù)安排進(jìn)行值班并負(fù)責(zé)值班過程中的收費(fèi)、物品出入放行、裝修人員出入證、施工人員出入證等手續(xù)辦理工作；
8.做好與其他部門人員之間的溝通、協(xié)調(diào)工作，確?？绮块T工作的順暢；
9.做好分管服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)戶檔案更新、鑰匙保管等工作。
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）崗位要求     
1、中專或同等學(xué)歷以上，服務(wù)類、物業(yè)管理專業(yè)、有前期收樓經(jīng)驗者優(yōu)先。 
2、形象好，氣質(zhì)佳，工作主動，服從安排，溝通和服務(wù)意識強(qiáng)。
 3、有良好的溝通能力及書面表達(dá)能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件。 
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、有1年以及物業(yè)管理行業(yè)者優(yōu)先。