請(qǐng)務(wù)必/先看清公司招聘要求：

一、公司實(shí)況介紹：
1、吃/?。ü久赓M(fèi)提供）
2、飲食：三菜（四菜）一湯
      主食：米飯/稀飯/面條
3、飲水：凈水器
4、住宿：有空調(diào)、熱水器
5、上班：時(shí)間8小時(shí)不加班6天制/有空調(diào)
6、網(wǎng)絡(luò)：上下班都有“免費(fèi)WLAN”
7、娛樂(lè)：有麻將房/電視
8、旅游：每年團(tuán)建活動(dòng)免費(fèi)外出旅游

二、工資=底薪+提成 （年底雙薪）
       試用期1-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正可買(mǎi)社保

三、 核心工作職責(zé)

1. 訂單處理與跟蹤
- 接收客戶訂單（郵件/系統(tǒng)/電話），核對(duì)產(chǎn)品規(guī)格（如材質(zhì)、尺寸、表面處理）、數(shù)量、交期等細(xì)節(jié)。  
- 錄入ERP系統(tǒng)，生成內(nèi)部生產(chǎn)單或采購(gòu)單，并跟蹤進(jìn)度。  
- 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流部門(mén)，確保訂單按時(shí)完成。  

2. 客戶溝通與協(xié)調(diào)
- 定期向客戶反饋訂單狀態(tài)（如生產(chǎn)進(jìn)度、物流信息）。  
- 處理客戶臨時(shí)需求（如加急訂單、變更規(guī)格）并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決。  
- 協(xié)助處理售后問(wèn)題（如質(zhì)量投訴、補(bǔ)貨、退換貨）。  

3. 單證與物流管理
- 制作發(fā)貨單、裝箱單、發(fā)票等文件，確保符合客戶要求（如外貿(mào)需提供提單、CO產(chǎn)地證等）。  
- 安排物流（國(guó)內(nèi)運(yùn)輸/國(guó)際貨運(yùn)），跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)反饋異常（如延遲、破損）。  

4. 數(shù)據(jù)記錄與報(bào)表
- 維護(hù)訂單臺(tái)賬，記錄交貨、付款、售后等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。  
- 定期統(tǒng)計(jì)訂單完成率、交貨準(zhǔn)時(shí)率等數(shù)據(jù)，協(xié)助業(yè)務(wù)員分析客戶需求。  

5. 跨部門(mén)協(xié)作
- 與生產(chǎn)部門(mén)確認(rèn)排產(chǎn)計(jì)劃，優(yōu)先處理緊急訂單。  
- 與采購(gòu)部門(mén)對(duì)接原材料到貨情況，避免缺料延誤。  
- 與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬款（如預(yù)付款、尾款到賬情況）。  


四、 關(guān)鍵技能要求

? 細(xì)致耐心：嚴(yán)謹(jǐn)核對(duì)訂單數(shù)據(jù)，避免錯(cuò)漏（如螺紋規(guī)格、鍍層要求）。  
? 溝通能力：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，高效解決問(wèn)題。  
? 行業(yè)知識(shí)：熟悉緊固件基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（如GB、DIN、ISO）、常見(jiàn)材質(zhì)（304不銹鋼、8.8級(jí)螺栓）。  
? 工具應(yīng)用：熟練使用ERP系統(tǒng)、Excel（數(shù)據(jù)整理）、郵件/釘釘?shù)葴贤üぞ摺? 
? 外貿(mào)跟單附加技能：（國(guó)內(nèi)跟單不用）
   - 英語(yǔ)讀寫(xiě)能力（處理PI、PL等單證）；  
   - 了解國(guó)際貿(mào)易流程（如信用證、報(bào)關(guān)文件）。  

五、 工作流程

1. 接單 → 錄入系統(tǒng) → 確認(rèn)技術(shù)細(xì)節(jié) → 下發(fā)生產(chǎn)/采購(gòu)。  

2. 跟單 → 每日跟蹤進(jìn)度 → 協(xié)調(diào)異常（如延遲、工藝問(wèn)題）→ 更新客戶。  

3. 交付→ 安排物流 → 提供單證 → 客戶簽收后歸檔。