任職要求：
1、熟悉壓鑄、機(jī)加、后加工、表面處理、裝配等五金作業(yè)流程，能識(shí)別過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)，識(shí)別和排除質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；熟悉客戶(hù)接收標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)判定客戶(hù)端發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題并作初步的分析，組織內(nèi)部相關(guān)部門(mén)/人員進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)題的改善。
2、熟悉量具及其它測(cè)量設(shè)備的使用、調(diào)校和MSA分析。
3、精通客戶(hù)要求以及產(chǎn)品接收標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)判定客戶(hù)端發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題并反饋到相關(guān)責(zé)任部門(mén)；能監(jiān)督制造部門(mén)以及其它部門(mén)違規(guī)作業(yè)并且予以糾正通報(bào)。
4、熟悉ISO9001以及ISO/TS16949質(zhì)量管理體系,熟悉PDCA、QC七大手法、汽車(chē)制造五大技術(shù)手冊(cè)、QCC、6-SIGMA等工具的運(yùn)用。
5、能及時(shí)組織公司內(nèi)部相關(guān)人員對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定有效的改善措施回復(fù)客戶(hù)，追蹤對(duì)策的執(zhí)行效果；定期追蹤客戶(hù)要求事項(xiàng)/客戶(hù)稽查等事項(xiàng)的及時(shí)關(guān)閉并匯報(bào)客戶(hù)
6、能熟練操作OFFICE、ACAD等各種常用辦公軟件，同時(shí)對(duì)Pro/E、CAXA、能進(jìn)行基本作業(yè)；能制作客戶(hù)要求的8D回溯報(bào)告等文件。

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)端質(zhì)量問(wèn)題；收集客戶(hù)端質(zhì)量數(shù)據(jù)及指標(biāo)達(dá)成率，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，必要時(shí)組織對(duì)客戶(hù)端重大問(wèn)題/重要指標(biāo)達(dá)成率分析和采取改善措施。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)端每周/每月的KPI指標(biāo)達(dá)成情況，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司內(nèi)部的考核項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化；負(fù)責(zé)
監(jiān)察對(duì)客戶(hù)端問(wèn)題點(diǎn)改善形成的各項(xiàng)措施落實(shí)和執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)客戶(hù)端檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；重大客訴問(wèn)題點(diǎn)回顧以及執(zhí)行措施的培訓(xùn)指導(dǎo)等。
4、協(xié)助制造部門(mén)/職能部門(mén)在產(chǎn)品符合性、客戶(hù)要求等方面進(jìn)行落實(shí)和提高；對(duì)客戶(hù)端質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)責(zé)任部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通，確保問(wèn)題的及時(shí)解決和措施的有效執(zhí)行。
5、匯集客戶(hù)及部門(mén)內(nèi)外運(yùn)作相關(guān)質(zhì)量信息并進(jìn)行梳理，形成處理意見(jiàn)定期匯報(bào)；追蹤8D報(bào)告及措施執(zhí)行效果；對(duì)客戶(hù)要求的重要事項(xiàng)/客戶(hù)稽查不符合項(xiàng)進(jìn)行追蹤和關(guān)閉。