崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司外貿(mào)平臺的操作及管控；
2、負責(zé)對外國客人的詢問回復(fù)及詳細說明，爭取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、負責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時與客人進行溝通協(xié)調(diào)；
6、負責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運情況，并及時與客戶保持進度共享；
8、負責(zé)月度訂單進度請款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負責(zé)訂單的違約跟進處理；
10、負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、英語4級以上，聽說讀寫能力強
2、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶
3、對出口訂單跟蹤，交付，物流跟蹤，維護好客戶
4、熟悉玩具、小家電的信息發(fā)布與推廣
5、及時反饋客人訂單情況
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作