崗位職責：
1、負責公司外貿(mào)平臺的運營及管理；  
2、回復外國客戶的咨詢并提供詳細說明，爭取客戶滿意并促成訂單轉(zhuǎn)化；  
3、跟蹤客戶打樣和品控要求，安排樣品寄送并反饋結(jié)果；  
4、將外貿(mào)訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)任務并進行統(tǒng)計；  
5、跟蹤外貿(mào)訂單交期并定期與客戶溝通協(xié)調(diào)；  
6、處理客戶投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部解決方案并跟進反饋；  
7、安排訂單出貨，跟蹤關務和貨運進度并與客戶共享信息；  
8、處理月度訂單請款及結(jié)款工作，保障公司合法權益；  


任職要求：
1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語或相關專業(yè)優(yōu)先；  
2、會正常英語口語交流，郵件溝通
3、熟練使用辦公軟件及外貿(mào)平臺操作工具；  
4、有較強的責任心和團隊協(xié)作精神；  
5、有外貿(mào)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；