崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店平臺在線客服工作，包括售前咨詢接待、產(chǎn)品介紹及解答客戶問題，促成交易；
2、處理微信上的訂單，進(jìn)行網(wǎng)上售前接單，并登記普票、專票及樣品記錄等；
3、解決售后問題，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系；
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他日常事務(wù)性工作。

任職要求：
1、中專學(xué)歷，熟練操作辦公軟件，打字速度每分鐘35個以上；
2、普通話流利，具備良好的溝通能力，能夠通過電話與客戶進(jìn)行有效交流；
3、思路清晰，反應(yīng)迅速，做事主動，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)意識；
4、工作耐心細(xì)致，愿意從事銷售類客服工作，生手可培養(yǎng)；
5、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

上班時間：中午12:00 - 晚上21:30   
工作地點(diǎn)：石碣鎮(zhèn)下一村三德街10號  
所屬行業(yè)：化工材料