一、 崗位職責(zé)：

本崗位全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在eBay平臺(tái)的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)，并兼顧阿里國(guó)際站（Alibaba.com）店鋪的管理工作。核心目標(biāo)是最大化eBay平臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)與利潤(rùn)，提升品牌市場(chǎng)份額。

1. eBay平臺(tái)深度運(yùn)營(yíng) (核心重點(diǎn))：

· 全面負(fù)責(zé)eBay多個(gè)賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)與管理，制定并執(zhí)行e平臺(tái)的銷售策略與計(jì)劃。
· 精通Listing優(yōu)化，撰寫高轉(zhuǎn)化率的英文產(chǎn)品標(biāo)題、描述，并運(yùn)用關(guān)鍵詞策略提升搜索排名。
· 制定極具競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)策略，有效管理促銷活動(dòng)（Markdown Manager）、優(yōu)惠券（Coupons）和推廣Listing（Promoted Listings），驅(qū)動(dòng)銷售增長(zhǎng)。
· 精細(xì)化處理訂單、客戶溝通、售后問題及糾紛，嚴(yán)格控制賬號(hào)各項(xiàng)指標(biāo)（如不良交易率），確保賬號(hào)安全健康。
· 深入分析eBay平臺(tái)政策與市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2. 營(yíng)銷與廣告推廣：

· 獨(dú)立制定并優(yōu)化eBay廣告（Promoted Listings）投放策略，精準(zhǔn)控制預(yù)算，深度分析廣告數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化ACOS（廣告銷售成本比率），追求極致ROI。
· 策劃并主導(dǎo)參與eBay平臺(tái)各類大促活動(dòng)（如節(jié)日促銷、Deals活動(dòng)等）。
· 探索并實(shí)踐站外引流渠道（如社交媒體、谷歌廣告等），為eBay店鋪引入優(yōu)質(zhì)流量。

3. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：

· 每日監(jiān)控并深度分析eBay Seller Hub及Terapeak等數(shù)據(jù)工具，關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)（流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、利潤(rùn)、廣告效果等），形成數(shù)據(jù)報(bào)告。
· 基于數(shù)據(jù)洞察，對(duì)產(chǎn)品線、庫(kù)存、定價(jià)和營(yíng)銷策略提出優(yōu)化建議，并推動(dòng)執(zhí)行。
· 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，進(jìn)行標(biāo)桿分析，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。

4. 跨平臺(tái)管理與協(xié)同：（阿里國(guó)際會(huì)有老人帶教）

· 維護(hù)和優(yōu)化阿里國(guó)際站店鋪，處理產(chǎn)品上架、RFQ報(bào)價(jià)、直通車推廣等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。
· 與供應(yīng)鏈、采購(gòu)、物流團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)eBay平臺(tái)需求，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)，確保訂單高效履行。

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二、 任職要求：

1. 必備經(jīng)驗(yàn)與技能：

· 經(jīng)驗(yàn)： 擁有2年及以上跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，必須具備豐富的eBay平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，eBay運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
· 平臺(tái)精通度： 深度精通eBay平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧及廣告體系，熟悉阿里國(guó)際站基本操作。
· 數(shù)據(jù)分析： 具備高超的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等工具，基于eBay后臺(tái)數(shù)據(jù)做出快速、正確的運(yùn)營(yíng)決策。
· 語(yǔ)言能力： 英語(yǔ)四級(jí)或以上水平，具備優(yōu)秀的英文書面表達(dá)能力，能撰寫地道的英文文案和處理復(fù)雜的客戶郵件。
· 廣告與推廣： 擁有成功的eBay廣告投放經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提升關(guān)鍵詞排名和廣告投資回報(bào)率有清晰的方法論。

2. 核心素質(zhì)：

· 結(jié)果驅(qū)動(dòng)： 對(duì)eBay平臺(tái)的銷售額、利潤(rùn)率和市場(chǎng)份額目標(biāo)有極強(qiáng)的責(zé)任感。
· 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)： 對(duì)eBay賬號(hào)安全有深刻認(rèn)識(shí)，能有效預(yù)防和處理各類賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)及客戶糾紛。
· 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力： 持續(xù)關(guān)注eBay新功能、新政策，樂于嘗試新的運(yùn)營(yíng)手法和工具。
· 問題解決能力： 面對(duì)運(yùn)營(yíng)中的挑戰(zhàn)，能冷靜分析，找到根本原因并有效解決。
· 團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 具備良好的溝通能力，能高效協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員完成目標(biāo)。

3. 優(yōu)先考慮條件（強(qiáng)烈偏向eBay）：

· 有成功打造eBay爆款或從0到1提升店鋪銷量經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 有eBay多賬號(hào)管理或企業(yè)賬號(hào)（Anchor Store）運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 熟悉eBay海外倉(cāng)（Winit、OTT等）運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先考慮。
· 熟悉常用ERP系統(tǒng)（如馬幫、易倉(cāng)等）及跨境電商輔助工具者優(yōu)先。
· 有特定產(chǎn)品品類（如汽摩配、家居園藝、消費(fèi)電子等）的eBay運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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三、 績(jī)效指標(biāo)（KPI）：

· eBay銷售額 & 凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率
· eBay賬號(hào)健康度（不良交易率、延遲發(fā)貨率等）
· eBay廣告投資回報(bào)率（ROI）
· listing曝光量、點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率
· 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與售罄率

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我們提供：

· 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資架構(gòu)（底薪 + 高績(jī)效獎(jiǎng)金 + eBay銷售提成）；
· 完善的eBay專項(xiàng)技能培訓(xùn)與清晰的職業(yè)發(fā)展路徑；
· 核心崗位，享有充分的決策權(quán)和資源支持。

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