崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接收并處理客戶訂單，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤；
2、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以滿足客戶需求；
3、與客戶保持良好溝通，及時(shí)反饋訂單狀態(tài)；
4、處理發(fā)貨及物流安排，確保貨物按時(shí)送達(dá)；
5、整理并歸檔相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)，保證資料完整；
6、協(xié)助處理客戶投訴及其他售后問(wèn)題；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；

任職要求：
1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限；
2、經(jīng)驗(yàn)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理能力；
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
6、了解鋼鐵或有色金屬行業(yè)基本知識(shí)者優(yōu)先；
7、具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；