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70-120K 電商客服經(jīng)理東莞-虎門鎮(zhèn) 東莞氖玩科技有限公司
職位描述
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職位類別: 客服經(jīng)理/主管
崗位要求: 1、大專及以上學歷,機械設(shè)計制造及其自動化、機電一體化、自動化或相關(guān)專業(yè);5年以上非標自動化設(shè)備行業(yè)售后現(xiàn)場管理經(jīng)驗; 2、熟悉非標機臺設(shè)計制造有關(guān)的國家標準和行業(yè)標準,非標機臺機械售后的工藝要求,具備獨立解決售后及測試等相關(guān)問題的能力; 3、良好英文讀寫能力,能接受國內(nèi)外短期出差; 4、具有高度的責任心和敬業(yè)精神,能承受高強度的工作壓力,具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 5、有一定的創(chuàng)新思維,不斷尋求改進和創(chuàng)新的方法,以提升售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。 崗位職責: 1、負責售后工作的全面規(guī)劃及目標設(shè)定,確保公司戰(zhàn)略的有效落地; 2、完善售后服務(wù)團隊結(jié)構(gòu),構(gòu)建人才梯隊,打造高效能的售后團隊; 3、負責建立優(yōu)化售后服務(wù)部門的管理制度,搭建內(nèi)部售后技術(shù)培訓體系,以提升團隊的專業(yè)能力和工作效率; 4、根據(jù)項目進度,確保項目按時完成,及時響應(yīng)設(shè)備異常問題,并與相關(guān)部門協(xié)作解決; 5、負責管理客戶售后服務(wù),提供及時專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶服務(wù)質(zhì)量及滿意度; 6、制定和完善售后服務(wù)制度和流程,建立客戶常見問題的反饋機制,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程; 7、組織收集市場反饋相關(guān)售后服務(wù)信息,推動設(shè)備或工藝的持續(xù)改進; 8、協(xié)助銷售部門進行客戶接待和關(guān)系維護。查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 語言不限
- 所屬部門: 智能裝配中心
公司介紹
廣東沃德精密科技股份有限公司 成立于2003年,注冊資本2.8億元,總部位于世界制造中心創(chuàng)新城市—東莞市萬江區(qū),現(xiàn)有廠房面積20萬㎡,員工3000+人,研發(fā)人員占比30%以上,是一家專業(yè)從事非標自動化系統(tǒng)集成與智能裝備制造的國家高新技術(shù)企業(yè)。 ? ? ? ?公司集研發(fā)、制造、裝配、銷售和服務(wù)于一體,自動化整機產(chǎn)品和精密零件應(yīng)用于3C電子、新能源、汽車電子、半導(dǎo)體、航空航天等領(lǐng)域。2016年起,被認定為國家高新技術(shù)企業(yè),通過了ISO9001、ISO13485、ISO14001 、AS9100D 品質(zhì)和環(huán)境管理體系認證,累計申請各類專利技術(shù)509項。 ? ? ? ?公司匯聚了大批專業(yè)技術(shù)人員,并且擁有優(yōu)秀的管理團隊。通過不斷創(chuàng)新研發(fā),公司業(yè)務(wù)從單一的精密零件加工,逐步拓展到自動化整機研發(fā)和生產(chǎn)等領(lǐng)域。大行必遠,沃德放眼全球,建立了周密的銷售網(wǎng)絡(luò)及完善的售后服務(wù)機制,23個國內(nèi)售后服務(wù)網(wǎng)點覆蓋華南、華中、華東、西南地區(qū),并在美國、德國、印度、泰國、菲律賓、馬來西亞、越南建立了售后服務(wù)工作站。 廣東沃德精密科技股份有限公司因全球業(yè)務(wù)擴展,誠邀有識之士,有才之士加入,沃德歡迎您! 福利待遇: 一、 薪酬福利體系 工作時間:五天八小時制,加班享有補貼。 領(lǐng)先薪酬: 提供行業(yè)領(lǐng)先的全面薪酬體系。 調(diào)薪機制: 年度兩次調(diào)薪機會(年度普調(diào) + 特別調(diào)整),表現(xiàn)優(yōu)異者機會多。 各類獎金:年終獎金、年度評優(yōu)、項目獎、人才推薦獎、內(nèi)訓師課酬、關(guān)鍵人才股權(quán)激勵等。 各類補貼:夜班補貼、海外出差補貼、出差餐補。 二、 貼心生活保障 基礎(chǔ)保障: 五險一金。帶薪假期 (年假/婚假/產(chǎn)假等) 員工餐廳: 免費提供中餐/晚餐,四菜一湯,現(xiàn)煮粉面檔;主任級自助餐廳享有七菜一湯。 員工宿舍: 免費住宿,4~6人間,獨立衛(wèi)浴/空調(diào)/熱水器/衣柜/WIFI,設(shè)施齊全。 豐富休閑: 籃球場、臺球室、乒乓球、瑜伽室、健身房、書吧... 統(tǒng)統(tǒng)免費! 恒溫環(huán)境: 全中央空調(diào)覆蓋車間及辦公室。 暖心關(guān)懷:免費車位、子女學位、團隊活動 (拓展/球賽/嘉年華)、節(jié)日禮品(38節(jié)/端午/中秋/春節(jié))、生日禮品、年終晚宴、親子開放日等。 三、 清晰職業(yè)發(fā)展 雙軌晉升: 專業(yè)線/管理線,路徑清晰。 賦能培訓: 職業(yè)技能認證、管理能力培養(yǎng)、專家講座、學歷繼續(xù)教育、內(nèi)訓師認證。 職業(yè)競賽:數(shù)控車銑、工業(yè)機器人、叉車等。 我們提供好薪酬、好環(huán)境、好發(fā)展!等你加入,共創(chuàng)未來! 公司地址(一):廣東省東莞市萬江區(qū)創(chuàng)業(yè)工業(yè)路8號 乘車路線1:乘坐11路、38路、X17路、X26路、211路公交車至簡沙洲站下車,下車后路口右轉(zhuǎn)200米即到。 自駕導(dǎo)航2:沃德精密機械有限公司 公司地址(二):廣東省東莞市港口大道萬江段6號(沃德智能產(chǎn)業(yè)園) 乘車路線1: 乘坐地鐵至西平站C出口新中銀花園公交站(X8、25、78)到歐景城站下車,下車后往西北方向200米過馬路右轉(zhuǎn)150米即到;??????? 乘車路線2: 厚街汽車站乘坐211路公交車至愛迪花園換乘25路到歐景城站下車,下車后往西北方向200米過馬路右轉(zhuǎn)150米即到; 自駕導(dǎo)航3:廣東沃德精密科技/沃德智能產(chǎn)業(yè)園 公司官網(wǎng):https://www.world-machining.com/ 特別提醒:近期有不法分子假冒我司名義招聘,現(xiàn)公司再次聲明:我司不會用小靈通或手機通知求職者面試,請廣大求職者勿輕信騙言,如有疑問:請撥打公司電話轉(zhuǎn)人事部。查看更多
工商信息
- 公司名稱: 廣東沃德精密科技股份有限公司
- 公司狀態(tài): 開業(yè)
- 行業(yè): 專用設(shè)備制造業(yè)
- 公司類型: 股份有限公司(非上市、自然人投資或控股)
- 地址: 廣東省東莞市萬江街道港口大道萬江段6號
- 企業(yè)規(guī)模: 1000-4999人
- 法人代表: 任向陽
- 注冊資本: 28008.441萬人民幣
- 注冊時間: 2004年12月29日
- 注冊號: 441900000375500
- 統(tǒng)一社會信用代碼: 9144190077097408X4
- 組織機構(gòu)代碼: 77097408-X
- 登記機關(guān): 東莞市市場監(jiān)督管理局
- 注冊地址: 廣東省東莞市萬江街道港口大道萬江段6號
- 營業(yè)期限: 2004-12-29至無固定期限
- 核準日期: 2023年12月13日
-
經(jīng)營范圍:
一般項目:機械設(shè)備研發(fā);工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置制造;工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售;工業(yè)設(shè)計服務(wù);電子專用設(shè)備制造;電子專用設(shè)備銷售;通用設(shè)備制造(不含特種設(shè)備制造);專用設(shè)備制造(不含許可類專業(yè)設(shè)備制造);模具制造;模具銷售;五金產(chǎn)品制造;通用設(shè)備修理;通用零部件制造;機械零件、零部件加工;工業(yè)機器人制造;工業(yè)機器人銷售;智能基礎(chǔ)制造裝備制造;智能基礎(chǔ)制造裝備銷售;電子、機械設(shè)備維護(不含特種設(shè)備);專用設(shè)備修理;普通機械設(shè)備安裝服務(wù);軟件開發(fā);非居住房地產(chǎn)租賃;物業(yè)管理;貨物進出口;技術(shù)進出口。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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廣東省東莞市萬江區(qū)創(chuàng)業(yè)工業(yè)路8號
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