我司主要從事吸塑模具非標(biāo)模具行業(yè)，每一套定制化產(chǎn)品的順利交付，都離不開(kāi) “業(yè)務(wù)跟單” 這個(gè)關(guān)鍵紐帶 —— 它既要精準(zhǔn)捕捉客戶的個(gè)性化需求，又要實(shí)時(shí)銜接設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保從訂單簽訂到模具交付的每一步都高效可控。
崗位職責(zé)：
1.客戶需求銜接：負(fù)責(zé)模具訂單的全周期跟進(jìn)，從客戶需求溝通、技術(shù)參數(shù)確認(rèn)，到報(bào)價(jià)對(duì)接、合同簽訂，確保需求精準(zhǔn)傳遞至設(shè)計(jì)與生產(chǎn)部門(mén)；
2.生產(chǎn)進(jìn)度追蹤：實(shí)時(shí)對(duì)接設(shè)計(jì)、加工、裝配等環(huán)節(jié)，同步訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目卡點(diǎn)（如材料采購(gòu)延遲、工藝調(diào)整等），保障訂單按客戶周期交付；
3.信息同步與反饋：定期向客戶同步模具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、試模等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息，收集客戶反饋并傳遞至相關(guān)部門(mén)，協(xié)助優(yōu)化方案，提升客戶滿意度；
4.單據(jù)與數(shù)據(jù)管理：整理訂單合同、技術(shù)圖紙、等資料，建立清晰的訂單檔案，配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成對(duì)賬、開(kāi)票等后續(xù)工作；
5.客戶關(guān)系維護(hù)：維系老客戶日常溝通，挖掘潛在需求，配合銷售團(tuán)隊(duì)完成二次合作對(duì)接，助力客戶留存與業(yè)務(wù)拓展。
崗位要求：
1.經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)認(rèn)知：1 年以上制造業(yè)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)，有非標(biāo)模具、機(jī)械加工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解模具基本生產(chǎn)流程（如設(shè)計(jì)、CNC 加工、裝配試模）者加分；
2.溝通與協(xié)調(diào)能力：具備清晰的表達(dá)邏輯和較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力，能準(zhǔn)確對(duì)接客戶需求與內(nèi)部生產(chǎn)，高效解決溝通中的信息偏差；
3.細(xì)致與抗壓性：對(duì)數(shù)據(jù)、單據(jù)敏感，能細(xì)致把控訂單細(xì)節(jié)（如技術(shù)參數(shù)、交付周期），接受因非標(biāo)項(xiàng)目交付節(jié)點(diǎn)需求產(chǎn)生的加班，能適應(yīng)多訂單并行跟進(jìn)的節(jié)奏；
4.工具與技能：熟練使用 Office 辦公軟件（尤其是 Excel 數(shù)據(jù)整理 簡(jiǎn)單匯報(bào)），會(huì)使用訂單管理軟件者優(yōu)先；
5.責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)：以客戶需求為導(dǎo)向，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)題解決，確保訂單順利推進(jìn)。
薪酬待遇
1、薪酬：底薪（4k-6k）+  績(jī)效獎(jiǎng)金（1k-2k）（按交付效率與客戶滿意度評(píng)定）+加班費(fèi)，綜合薪資7K-9K，優(yōu)秀者每年 1 次調(diào)薪機(jī)會(huì)；
2.發(fā)展方向：可橫向拓展至銷售、客戶管理崗位，或縱向晉升為跟單主管（統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)訂單管理），能力達(dá)標(biāo)即可破格提拔；
3.福利：繳納五險(xiǎn)，提供住宿補(bǔ)貼、工作餐補(bǔ)貼30/天，加班享有 1.5 倍薪資（周末 2 倍、法定節(jié)假日 3 倍）；