工作職責(zé)
 
- 店鋪運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣等工作，達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)。包括店面改版策劃、商品上下架、日常運(yùn)作管理，提升店鋪搜索排名。
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- 營(yíng)銷活動(dòng)策劃：參與策劃店鋪促銷活動(dòng)，執(zhí)行官方營(yíng)銷活動(dòng)，研究營(yíng)銷工具，提高入店流量與轉(zhuǎn)化率。
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- 數(shù)據(jù)收集分析：收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，進(jìn)行產(chǎn)品分析。監(jiān)控分析相關(guān)數(shù)據(jù)，評(píng)估推廣效果，提出改進(jìn)措施。
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- 客戶關(guān)系維護(hù)：與潛在客戶聯(lián)系溝通，處理客訴、詢價(jià)、報(bào)價(jià)及訂單，跟進(jìn)發(fā)貨與貨款催收，參加展會(huì)及接待客戶來(lái)訪。
 
崗位要求
 
- 經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)：通常要求1-3年以上阿里巴巴平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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- 平臺(tái)知識(shí)：熟悉阿里巴巴平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則和營(yíng)銷玩法，能熟練操作后臺(tái)工具。
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- 技能要求：具備較強(qiáng)的策劃推廣和項(xiàng)目執(zhí)行能力，熟練使用辦公軟件，有良好的數(shù)據(jù)分析能力，部分崗位可能還要求掌握?qǐng)D片處理技能。
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- 素質(zhì)要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，能承受工作壓力，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。